Rujukan Laman

Semua hal undang-undang spade88 di satu tempat

Halaman ini menghimpunkan syarat akses, penggunaan data, kuki dan cara kami mengendalikan permintaan akaun anda.

Akses wilayahData & kukiAkaun & keselamatanPermintaan perubahan
spade88 Semua hal undang-undang spade88 di satu tempat
SALURAN RASMI

Cara hubungi kami tentang hal undang-undang

Jika soalan anda menyentuh akses, pembetulan data, atau kandungan akaun, mulakan dengan saluran yang paling mudah untuk anda.

Emel privasi Tulis ke emel kami jika anda mahu semakan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Sertakan nama akaun dan emel berdaftar supaya kami boleh padankan permintaan dengan betul.
Sembang akaun Gunakan sembang jika anda perlukan jawapan cepat tentang akses wilayah, status permintaan, atau langkah pengesahan tambahan. Kami akan arahkan anda kepada saluran yang sesuai tanpa meminta maklumat yang tidak perlu.
Borang pembetulan Borang ini sesuai apabila anda mahu mengemas kini nama, nombor hubungan, atau butiran lain yang berkait dengan profil. Kami akan semak identiti terlebih dahulu sebelum apa-apa perubahan dibuat.
AKSES REKOD

Cara kami lindungi akaun dan rekod

Bahagian ini menerangkan cara kami menjaga rekod dan akses anda. Kami meminimumkan data yang dikumpul, menghadkan capaian dalaman mengikut tugas, dan menggunakan kuki sesi untuk memastikan halaman anda kekal konsisten.

Kutipan minimum

Kami hanya meminta butiran yang perlu untuk membuka dan mengesahkan akaun. Maklumat yang tidak berkaitan tidak diminta, dan data yang diterima dipadankan dengan tujuan operasi, keselamatan, dan semakan permintaan anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan tetapan bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang. Jika anda menukar peranti, sesi mungkin tamat dan anda akan diminta masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami menggalakkan kata laluan yang sukar diteka dan pemeriksaan tambahan apabila corak log masuk kelihatan luar biasa. Ini membantu melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi audit, pemprosesan pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, emel, atau butiran lain, hantar permintaan melalui saluran yang kami senaraikan. Kami akan semak pengesahan terlebih dahulu sebelum mengemas kini profil.

Hubungi kami

Untuk akses, pembetulan, atau pertanyaan tentang cara data diurus, gunakan emel atau sembang akaun. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya yang perlu anda ambil, termasuk pengesahan tambahan jika diperlukan.

Soalan Lazim tentang hak dan akses

Jika anda mahu tahu bagaimana kami memproses akses, data, kuki, dan permintaan pembetulan, bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul. Jawapan kami ringkas tetapi tetap khusus: apa yang disimpan, bila rekod boleh disemak, dan saluran mana yang perlu anda gunakan jika ada perubahan pada akaun.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kawasan anda tidak disokong, sesetengah ciri atau halaman mungkin tidak dipaparkan. Kami akan hadkan kandungan supaya selaras dengan keperluan setempat.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, dan rekod aktiviti yang perlu untuk mengendalikan akaun. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, jejak transaksi yang berkaitan juga boleh disimpan untuk semakan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali. Kami juga menggunakannya untuk fungsi keselamatan asas dan pemantauan prestasi halaman di peranti anda.

Boleh. Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama pengenalan akaun melalui saluran yang kami sediakan. Kami akan semak permintaan anda dan minta pengesahan tambahan jika perubahan menyentuh data sensitif.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penyimpanan. Sesetengah log perlu disimpan lebih lama untuk audit, pertikaian, atau keperluan undang-undang, kemudian dipadam atau dianonimkan.

Gunakan emel privasi, sembang akaun, atau borang pembetulan. Sertakan nama akaun, emel berdaftar, dan huraian ringkas supaya kami boleh mencari rekod yang betul dengan cepat tanpa perlu berulang kali.